Privacy Policy

株式会社ROLO（以下、当社といいます）は、当社の事業及び提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客さまの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義 個人情報とは、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号、ソーシャル・ネットワークサービスアカウント等、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む）をいいます。通信端末の固有情報、Cookie に含まれる個人情報以外の情報、IP アドレス情報は、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社は個人情報とは認識していません。

2. 個人情報の取得 当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客さまから提供いただく方法、お客さまが本サービスの利用において他のサービスと連携を許可することにより当該他のサービスから提供していただく方法又はお客さまが本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、お客さまの個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的 当社は、取得したお客さまの個人情報を、以下の利用目的又は当該利用目的の達成に必要な範囲で利用をします。
1）本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2）本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
3）本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
4）本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
5）本サービスの利用に関する統計データを作成するため
6）今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
7）当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
8）お客さまに郵便物、物品等を発送するため
9）その他マーケティングに利用するため

4. 個人情報の第三者提供、預託及び共同利用 当社は、お客さまから取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
1）お客さま本人が同意した場合
2）お客さまが当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
6）個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いいの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その場合、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、守秘義務に関する契約を締結し、情報が適正に管理される体制構築、監督を行います。

5. 個人情報の取り扱いに関する従業者の監督・教育 個人情報の取り扱いに関する内部規程を明確化し、適切に個人情報を取り扱うよう全従業者を監督・教育を行います。

6. 個人情報に関する各種お問い合わせ 当社は、個人情報に関する疑義や苦情、お客さま本人による個人情報の削除、その他のお問い合わせについて適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは当社ウェブサイトのお問い合わせフォームより承ります。

7. 法令等の遵守 当社は、個人情報の取り扱いについて「個人情報の保護に関する法律」、「電気通信事業法」、その他個人情報保護関連法令及びガイドライン、またこのプライバシーポリシーを遵守します。

8. プライバシーポリシーの変更について 当社は、プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーはサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。

（付則） 2020年9月1日 制定